厕博会 5月24日
一个月前，有人曾给公众号“出纸宝”留言，说自己正在新区乐嘉汇广场的几号厕所，请求送点纸过去。“出纸宝”后台服务人员看到后，很快联系上了厕所的分管阿姨，几分钟内解决了燃眉之急。 在我们的日常生活中这种“‘方便’不方便”的囧事，并不少见。
“出纸宝”的售后服务让人不禁点赞。那么，“出纸宝”是谁？真的只是送厕纸的？最近，记者来到了扫码出纸机“出纸宝”的原创地——苏州出纸宝物联网科技有限公司一探究竟。
“手机扫描二维码，几秒钟内自动出纸，一次80-100厘米的出纸长度，出纸频次、出多长的纸，以及是否收费,可根据客户需求灵活设定。”总经理蒲泽鑫说。对于如此脑洞大开又接地气的崭新设计，记者当场进行了扫码体验，操作的确方便快捷。
目前“出纸宝”在苏州有400多个安装点，基本覆盖了环卫公厕、旅游景点、高速服务区、商超、医院、大学城等各领域。蒲泽鑫表示，“出纸宝”的核心竞争优势在于解决了卡纸问题，卷纸质地较软，容易卡住，研发人员用了近半年时间解决了卡纸问题，现在故障率低于0.2%，已经获得了多项发明专利。
“怎么会想到做这个机器？”记者很是好奇。“几年前，我有一次开车时听到一个新闻，青岛市政府率先在公共厕所提供免费卷纸，因为过度浪费，半年后政府无奈地取消了这项惠民举措。”蒲泽鑫说，免费资源给民众使用，政府的出发点非常好，但往往事与愿违，国民素质参差不齐，造成了很大的浪费。
问题的背后便是商机！大多数人看到资源被浪费，无奈选择撤走厕纸，而蒲泽鑫却在一直思考，有没有一个两全其美的办法对用纸进行管控？既提供了用纸方便，又不浪费。“因为我一直从事电子机械领域的工作，听到这个新闻，我就萌生了做智能出纸机的想法。”
1995年，蒲泽鑫开始在一家生产自动化设备的企业工作。2002年，他跟随公司来到苏州，继续扎根于自动化行业。2006年，蒲泽鑫创办苏州托尔斯自动化有限公司，彼时他已经是PCB业内的知名人士。凭借着过硬的专业技术，蒲泽鑫于2016年4月开始着手研发智能出纸机。7月，第一台扫码出纸机制作完成,扫码出纸成功。经过8个月的疲劳测试，发现并解决出纸问题。2017年3月，出纸机终于能够面向市场投放使用。“太湖西山岛观音寺景区是我们第一个出纸机投放点，后来需求量越来越大，大概是被观音菩萨开过光的。”谈起出纸机上市之初，蒲泽鑫打趣地说。
当然，成功从来不会因为上天的眷顾。后来生产智能出纸机的公司并非“出纸宝”一家，有些企业只做了几个月就宣布倒闭。而“出纸宝”如何能在市场的滚滚浪潮中存活了下来，并发展成为最大的出纸机供应商？
“创新是保持和提升市场竞争力的最有力法宝！”蒲泽鑫说，做原创比较辛苦，仅研发这一块就报废了价值几百万的机器。但光有创意不行，产品质量是根本。“出纸宝”这个产品就像我的孩子，从研发、设计、生产、维护都由我亲自把关。实际上，和很多初创企业一样，“出纸宝”走向市场的过程困难重重。当时第一批共50台机器免费送给客户，即使这样，有些单位还是不太愿意接受。新事物伊始总会引来不少怀疑与争议，但他始终坚信，机器经得起检验，能够给民众带来实在的便利。
功夫不负有心人！在公司人员共同努力下，“出纸宝”用半年时间开拓出了较为广阔的市场空间，并于2017年9月开始了大规模的生产与投放。去年9月底，重新改造的沪宁高速梅村服务区开业，按照要求必须配备出纸设备。服务区先采购了2台试用，效果很好，接着又采购了十多台。“现在服务区平均每天有5 万的人流量，以前一卷纸二十多分钟就被用完了，现在可以用三天。”蒲泽鑫说，梅村服务区率先引进“出纸宝”，看到实效后，几十家高速公路服务区纷纷主动前来接洽，相继投入使用。凭借出色的研发创意和过硬的产品质量，“出纸宝”已成为江苏各大高速服务区提升服务能力的一大亮点。
苏州工业园区也是“出纸宝”的重要市场。目前，园区旅游和城管部门在金鸡湖景区、阳澄湖半岛度假区、公园等99座重点厕所安装“出纸宝”智能出纸机，游客、市民只需微信扫码即可自动出纸，园区政府免费向市民提供厕纸。
蒲泽鑫深有感触地说：“园区管委会领导对‘出纸宝’非常支持，尽管扫码出纸机不能完全覆盖使用人群，但他们觉得事物有多面性，既然能使大多数人受益，就可以先安装起来，愿意为我们这种初创企业提供试验的场所和机会，营造了更为宽松的创新发展氛围。”
政府的支持让“出纸宝”实现了95%群体受益的目标。然而，市场有特殊需求，因此蒲泽鑫便开始继续研发新产品，以解决部分人群不方便使用的问题。比如去年10月推出的刷卡出纸机是“出纸宝”第五代产品，没有智能手机或者不会使用扫码功能的老人，只要刷市民卡就可直接出纸。还有应用于大型公司、工厂的刷员工卡出纸机，使供纸公司的用纸成本，直接节约达70%。
让“方便”更方便的智能出纸机，已成为推进“厕所革命”的新举措，节约用纸的理念也正潜移默化地渗透到居民日常生活之中。未来，“出纸宝”的目标是每个公共厕所都能装上它们的智能出纸机，目前福建、四川、安徽、浙江的部分地区已陆续安装。管控免费用纸的“黑科技”以苏州为中心，正涟漪般地向全国各地扩散。
第三届中国厕所革命创新博览会将于2018年11月18-20日在上海光大会展中心举办。本届厕博会将会在前两届“新理念、新工艺、新材料、新技术、新设备”五新元素的基础上，添加更多、更精彩的环卫厕所、旅游厕所、商业厕所、农村厕所等一系列优秀产品，期待与您相约。
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